G4S

LAS CONSOLAS WINTED AÑADEN EL FACTOR WOW AL CENTRO DE DATOS Y MONITORIZACIÓN DE G4S

Nunca se tiene una segunda oportunidad de causar una primera impresión. Por eso, cuando se diseña un centro de monitoreo de seguridad, primero en su tipo, para la compañía de seguridad más grande del mundo, las apariencias importan. G4S, el grupo de soluciones de seguridad internacional líder en el mundo, proporciona vigilancia tripulada y seguridad electrónica a gobiernos y empresas de todo el mundo.

El resultado es un nuevo centro de datos y supervisión remota de última generación que aprovecha las nuevas tecnologías de seguridad, como las visitas virtuales de vigilancia por vídeo y los sistemas de control de acceso remoto, para aumentar la vigilancia tradicional y la supervisión de la estación central.

Según Jerry Cordasco, Vicepresidente de Operaciones del Centro de Monitoreo y Datos de G4S, esta innovadora instalación y los servicios que ofrece abordan un cambio de paradigma en el mundo de la seguridad. "Una de las principales claves en los grandes entornos corporativos ahora es tratar de reducir los costos. Pero no quieren comprometer la seguridad en el proceso", dijo Cordasco. "Así que sentimos que ser capaces de construir una instalación que sea capaz de proporcionar servicios de monitoreo de video remoto a nuestros clientes corporativos en todo el mundo tendría algunos beneficios reales".

Con sede en las afueras de Boston, el Centro de Monitoreo y Datos G4S es una instalación de 3.500 pies cuadrados que contiene la tecnología de video y audio por IP más inteligente de la industria, que interactúa perfectamente con los sistemas de software analítico y la seguridad tripulada. A primera vista, podría parecer que las consolas serían un aspecto bastante insignificante en el diseño de una instalación de tan alta tecnología. Pero eche otro vistazo y probablemente verá lo que los clientes potenciales ven, o más bien lo que no ven.
Cuando se hace bien, las consolas pueden convertir un espacio de un abrumador e incomprensible conjunto de tecnología y operadores en un centro de mando lógico, atractivo y altamente eficiente. La consola bien diseñada crea orden a partir del caos.

Cordasco sabía que, desde el punto de vista del diseño, uno de los elementos más importantes de la sala iba a ser el lugar donde se sentarían los operadores. La consola uniría toda la sala de control y su aspecto debe causar una impresión duradera en los clientes cuando visiten las instalaciones.
"Cuando empecé la fase de diseño, realmente no tenía ningún punto de referencia ni nada. Sólo tenía esta visión en mi mente de algo salido de un centro de mando de la NASA o algo parecido a la Guerra de las Galaxias", dijo Cordasco. "Miré un número de diferentes estaciones centrales en diferentes instalaciones y ninguna de ellas tenía el aspecto que yo tenía en mente. Necesitaba un entorno en el que mis operadores tuvieran mucho espacio para trabajar que tuviera un aspecto muy profesional y de alta tecnología".

Después de preguntarse si se podía encontrar algo así en Staples o en Office Depot, Cordasco redescubrió a la Winsted Corporation en una feria. "En realidad sabía muy poco sobre Winsted en ese momento", dijo Cordasco. "La mayor parte de lo que sabía era que hacían lo que yo había visto en el pasado, consolas de acero muy tradicionales que se pueden ver en una antigua sala de guardia en algún lugar".

Después de visitar su stand en la feria y ver lo que Winsted tiene que ofrecer hoy en día, Cordasco y el diseñador de interiores de su firma de arquitectos comenzaron a trabajar con los diseñadores de Winsted en una solución de consola. Winsted sugirió su nueva serie Prestige Sight-Line, que es a la vez extremadamente funcional y de apariencia llamativa. Las consolas Sight-Line cuentan con el innovador sistema de montaje de monitores Versa-Trak de Winsted, que permite a los usuarios modificar fácilmente las líneas de visión y los ángulos de visión del monitor en función de las necesidades personales.

Las consolas Prestige Sight-Line también vienen de serie con la exclusiva superficie de trabajo TruForm de Winsted y paneles finales decorativos, ambos disponibles en una variedad de colores y formas. "El diseño de las consolas Sight-Line de Winsted realmente se presta no sólo al aspecto, sino que desde un punto de vista práctico fuimos capaces de ocultar realmente todos los ordenadores y el cableado", dijo Cordasco. "Cuando entras en la habitación no ves ninguna cosa extraña merodeando por ahí".

El Centro de Monitoreo y Datos G4S incluye 20 estaciones de trabajo para operadores, personal de apoyo técnico y un gerente de operaciones. Las consolas Prestige Sight-Line de Winsted crean un ambiente abierto con amplio espacio de trabajo, que permite a los operadores hacer su trabajo pero también interactuar entre ellos.

El diseño de la consola y la disposición de las instalaciones es lo suficientemente flexible como para permitir que se hagan cambios o se añadan estaciones de trabajo a medida que cambien las necesidades. "Desde que comenzamos la operación completa del centro de monitoreo hemos tenido muchos, muchos clientes de alto perfil que vienen a visitar las instalaciones - desde el FBI y la Oficina de los Alguaciles Aéreos de los EE.UU. hasta el Banco de América", dijo Cordasco. "Cada uno de ellos ha quedado absolutamente sorprendido por el aspecto de la sala de control. Atribuyo una parte significativa de lograr lo que quería en términos del factor wow a Winsted".

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